Brug for hjælp eller spørgsmål?

Kontakt os gerne hvis du har problemer med download af hækleopskriften, eller hvis du har brug for hjælp til at komme videre med dit hækleprojekt.

Kontaktinformation

Niah Design v/ Nicole Hedegaard

Email: info@niah.dk

Tlf: 29 79 29 39
(mail anbefales da det ikke altid er muligt at besvare telefonen)

Fabrikvej 19B

8800 Viborg

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan finder jeg filen, efter jeg har downloadet den på min computer?

Når du har downloadet filen, bliver den gemt på din computer i din overførselsmappe/download mappe. Denne mappe kan du åbne ved at gå til ‘filer’, og derefter til mappen ‘overførsler’ eller ‘downloads’ el.lign. (kært barn har mange navne). Hvis du lige har downloadet filen, burde det være den øverste fil i denne mappe. Hvis du trykker på filen, åbnes den, og du kan nu printe den, hvis du ønsker det.

Kan jeg få opskriften på papir i stedet for pdf-fil?

Vi tilbyder desværre ikke at sende opskrifter på papir, så hvis du ønsker opskriften på papir, skal du derfor selv downloade den og printe opskriften.
Hvis du ikke har en printer, kan du evt. undersøge om nogen du kender kan printe den for dig. Ofte kan du også printe på det lokale bibliotek.

Hvad gør jeg, hvis jeg er gået i stå i opskriften, og mangler hjælp til at komme videre?

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp til at komme videre i opskriften. Vi besvarer altid henvendelser hurtigst muligt, men da vi får mange henvendelser kan der godt gå lidt tid, ligesom vi heller ikke besvarer henvendelser i weekender.
Men hvis du ønsker hjælp lige med det samme, anbefaler vi at du først læser opskriften igen grundigt – måske har du overset noget? Du kan også evt. spørge en ven eller veninde om de kan hjælpe.